Kesyon yo poze souvan

FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Ki pri ou yo?

Pri nou yo ka chanje selon rezèv la ak lòt faktè sou mache a. N ap voye ba ou yon lis pri ki ajou apre ou fin kontakte nou pou plis enfòmasyon.

Èske ou gen yon kantite minimòm pou kòmande?

Wi, nou egzije pou tout kòmand entènasyonal yo gen yon kantite minimòm pou kòmande. MOQ nou an varye selon pwodwi a ak lòt faktè, tankou disponiblite ak pri pwodiksyon. Nou ta kontan ba ou enfòmasyon sou MOQ nou an si ou ta ka fè nou konnen ki pwodwi ou enterese achte. Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon. Si w ap chèche revann men nan kantite pi piti, nou rekòmande ou kontakte lavant nou an pou plis diskisyon.

Èske ou ka bay dokiman ki enpòtan yo?

Wi, nou ka bay dokiman ki enpòtan pou pwodwi nou yo. Nou gen yon seri dokimantasyon disponib, tankou espesifikasyon pwodwi, manyèl itilizatè, ak enfòmasyon sou sekirite, pami lòt bagay. Nou ta kontan ba ou dokiman ki enpòtan pou pwodwi ou enterese achte a. Tanpri fè nou konnen ki pwodwi ou enterese nan, epi n ap voye ba ou dokimantasyon nesesè yo.

Ki tan livrezon mwayèn nan?

Pou echantiyon, mak net, mak Mylinking™, tan livrezon an se anviwon 1 ~ 3 jou ouvrab. Pou pwodiksyon an mas ak OEM, tan livrezon an ap anviwon 5-8 jou ouvrab apre nou fin resevwa peman depo a. Tan livrezon yo vin efektif lè (1) nou resevwa depo ou a, epi (2) nou gen apwobasyon final ou pou pwodwi ou yo. Si tan livrezon nou yo pa koresponn ak dat limit ou a, tanpri pale sou bezwen ou yo ak vant ou an. Nan tout ka, n ap eseye akomode bezwen ou yo. Nan pifò ka yo, nou kapab fè sa.

Ki kalite metòd peman ou aksepte?

Ou ka fè peman TT a sou kont labank nou an, Western Union oswa PayPal, elatriye.

Ki garanti pwodwi a?

Nou garanti materyèl ak fabrikasyon nou yo. Angajman nou se pou satisfaksyon ou ak pwodwi nou yo. Garanti pwodwi nou an varye selon pwodwi a ak tèm ak kondisyon manifakti a fikse. Nou fè efò pou bay pwodwi ki gen bon kalite epi nou respekte règleman garanti nou yo. Tanpri fè nou konnen ki pwodwi ki enterese w, epi n ap byen kontan ba ou enfòmasyon espesifik sou garanti a. An jeneral, garanti pwodwi nou yo kouvri domaj nan materyèl ak fabrikasyon anba itilizasyon ak sèvis nòmal, epi yo ka gen ladan tou reparasyon oswa ranplasman pwodwi a nan yon peryòd espesifik. Avèk garanti oswa san garanti, se kilti konpayi nou an pou adrese epi rezoud tout pwoblèm kliyan yo pou satisfaksyon tout moun.

Èske ou garanti livrezon pwodwi yo an sekirite epi san danje?

Wi, nou pran livrezon pwodwi nou yo an sekirite trè oserye. Nou travay avèk patnè anbake ak lojistik ou fè konfyans pou asire ke pwodwi nou yo delivre an sekirite bay kliyan nou yo. Nou pran mezi apwopriye pou pwoteje pwodwi yo pandan transpò epi asire ke yo delivre bay moun k ap resevwa yo a. Sepandan, nou rekòmande tou pou kliyan yo pran prekosyon apwopriye pou pwoteje livrezon yo, tankou swiv chajman yo epi asire ke yon moun disponib pou resevwa yo lè yo delivre. Si ou gen nenpòt enkyetid konsènan livrezon pwodwi ou a, tanpri fè nou konnen, epi nou pral fè tout sa nou kapab pou adrese yo.

E frè anbake yo?

Pri livrezon an depann de fason ou chwazi pou resevwa machandiz yo. Akòz gwo valè ak ti anbalaj pwodwi nou yo, nou rekòmande pou ou konsidere sèvis eksprime pa lè tankou: DHL, FedEx, SF, EMS, elatriye. Nòmalman, sèvis eksprime pa lè a se mwayen ki pi rapid men tou ki pi ekonomik, baze sou valè kago a. Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon.